COORDINADOR DE CALIDAD CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
Buscamos a un profesional con formación técnica compatible con el cargo, alta orientación al cliente, uso de herramientas de office e internet a nivel intermedio, capacidad de organización y planificación, capacidad para trabajar en equipo, excelentes relaciones interpersonales, capacidad de trabajo bajo presión.
RESPONSABILIDADES:
1. Coordinación de equipo de trabajo
2. Planificación de actividades respectivas al área
3. Gestión y análisis de los procesos .
4. Control de Costos de los procesos
5. Soporte al área de operaciones en los procesos
6. Evaluación e Implementación de planes de mejora
7. Evaluación de nuevas contrataciones para el área
OFRECEMOS:
• Jornada laboral de 45 horas semanales
REQUISITOS MÍNIMOS:
• Educación Media completa
• Manejo de Excel nivel intermedio
• Experiencia en Atención a clientes, Contact /Call Center de a lo menos 1 año liderando equipos de trabajo
• habilidad de comunicación y persuasión,
• Actitud positiva,
• Manejo de Office e internet a nivel intermedio
• Buena ortografía y redacción
• Orientación de Servicio al cliente.
• Proyección de crecimiento.
• Disposición de actuar con probidad.
• Planificación, capacidad para trabajar en equipo
Detalles de la oferta
- Importante empresa del sector
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 800000 - 800000
- 29/04/2024
- 28/07/2024
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Nosotros como empresa otorgamos la cartera de clientes ya organizada mediante nuestro call center que se encarga de realizar la invitación al cliente para que conozca la marca y usted como comercial pueda presentar el producto para su venta... mantener una cartera de clientes duradera cuya empresa le......
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