TÉCNICO SOPORTE ESPECIALIZADO N1
Descripción de la oferta de empleo
Sus principales funciones son:
Resolver los requerimientos encomendados según necesidad, corroborando que estos estén reflejados en los distintos nodos y respaldando las modificaciones en los sistemas involucrados.
Ejecutar acciones correctivas ante anomalías que se detecten en los equipos de clientes según requerimientos, rigiéndose bajo el árbol de decisión establecido, con el fin de minimizar la asistencia de terreno y asegurar la reposición de los servicios.
Asistir al personal de soporte en la solución de incidentes o solicitudes de configuración de equipos, asegurando la reposición de los servicios.
Analizar los requerimientos o incidentes encomendados para brindar una solución oportuna según los procesos establecidos, en caso de tener una complejidad elevada, escalar según necesidad el requerimiento.
Mantener actualizadas las BBDDs ante cualquier modificación, aprovisionamiento o actualización realizada para cada cliente.
Facilitar la información que requiera el cliente respecto a los servicios brindados.
Asistir e interactuar con las áreas que se vean involucradas (Internas y externas) ante la resolución de fallas presentadas por los clientes.
Informar a sus superiores cualquier evento o falla recurrente que afecte los servicios de los clientes con el fin de prevenir posibles fallas futuras.
Requisitos:
Estudios de técnico profesional, con formación en Telecomunicaciones, Informática o a fines.
Mínimo 1 años en cargos de Técnico de soporte, administrador de redes u operador de Internet
Deseable: Conocimiento de Protocolo TCP IP, Networking, firewall y protocolos de comunicaciones
¡Tenemos distintos beneficios para ti!
Seguro complementario de salud
Tarde libre al mes y por cumpleaños
Tarjeta de almuerzo Amipass
Buses de acercamiento
Actividades Programa Vida Saludable (charlas, campeonatos, operativos médicos, apoyo psicológico)
Programa de reconocimiento (antiguedad, servicio, valores Gtd)
Posibilidades de desarrollo profesional
Celebraciones hitos importantes
¡Te invitamos a formar parte de Gtd!
Detalles de la oferta
- GTD TELEDUCTOS S.A
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 14/03/2024
- 12/06/2024
Evaluar equipos si fuera el caso para apoyar la productividad del laboratoriorequisitos del puesto¿cuáles son los requisitos?- técnico en redes, técnico medio o carrera similar... asistir a capacitaciones de manera tal que se pueda capturar y bajar el conocimiento técnico impartido tanto por el cliente......
Título técnico (egresado)... mándanos un mensaje ahorarequisitos del puestobuen manejo de cálculos numéricos y ecuaciones simples... buscamos un asistente del departamento de presupuestos técnicos con facilidad para los números y pasión por la eficiencia... fácilidad para seguir instrucciones verbales......
Nos encontramos en la búsqueda de un asesor técnico comercial... 000 al mes requisitos del puesto educación: técnico nivel superior terminado (obligatorio) experiencia: atención al cliente: 1 año (deseable)... disponibilidad para ingreso inmediato, no omitir remuneración pretendida......
Requisitos del puestorequisitos del cargo (excluyentes): título técnico en electromecánica, electrónica o electrotécnico, obtenido de instituciones reconocidas por el ministerio de educación y justicia de la nación... empresa de servicios de mantención busca incorporar a técnico electromecánico en la......
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Tipo de puesto: tiempo completo requisitos del puesto -título técnico nivel superior otécnico nivel medio: profesional en electricidad, mecánica o electromecánica, con 1 año de experiencia mínimo en manejo de plantas... experiencia en el manejo de plantas de tratamiento de agua potable y/o servidas......
Recomendaciones (nombre y número de contacto donde haya desempeñado estas labores)... disponibilidad horaria... atacama mining service spa requiere: técnicos verticales con conocimientos avanzados (especialistas en instalación de líneas de vida) requisitos: - residencia entre la tercera región, cuarta......
Título técnico en operaciones, administración de empresas, gestión logística u otra atingente al cargo... gráfica andes ltda: somos una empresa con 40 años en la industria gráfica, siempre de cara a los desafíos y creciendo gracias a nuestra capacidad de adaptarnos y de resolver problemas......
Requisitos del puesto título técnico nivel medio en electromecánica, electrónica o electrotécnico... empresa de servicios de mantención busca incorporar a técnico servicios generales en la región de valparaiso el cuál será responsable de contribuir con el funcionamiento óptimo y seguro de las instalaciones......
