TÉCNICO FSO PARA FAENAS MINERAS

Únete a nuestro equipo como Técnico FSO para faenas mineras En esta emocionante oportunidad, serás parte de un equipo técnico dedicado a la resolución de problemas de ofimática, atención de usuarios presencial y soporte informático. Si eres proactivo, autónomo y cuentas con experiencia en el área de soporte de terreno, te estamos buscando

Responsabilidades
Ejecutar trabajos en terreno, Atención a Clientes, aperturas y cierres de requerimientos, solución de incidentes y atenciones a usuarios finales, uso de sistema de tickets, monitoreo, escalamientos, además mantener la documentación actualizada.
Mantener actualizado el inventario, carga de Sistemas Operativos y aplicaciones específicas, también interactuar con los usuarios finales, entrega, backup y datos, respaldo de información, transferencia y prueba básica con usuarios finales, entrega y desmantelamiento.
Conducir dentro de la faena minera para trasladarse con los PCs a los distintos lugarespuntos de trabajo de usuarios,
Dar primer Soporte en Hardware, Software, Comunicaciones, Telefonía, y cualquier otro dentro del ámbito de responsabilidad.
Dar Soporte Remoto en Hardware, Software, Comunicaciones, Telefonía, y cualquier otro dentro del ámbito de responsabilidad.
Documentar todas las atenciones en el Sistema de Gestión de Requerimientos e Incidentes provisto para tal efecto.
Documentar y Mantener los Procedimientos, Manuales, Normas y similares para los Servicios TI dentro del ámbito de responsabilidad.
Gestionar y resolver los Requerimientos eo Incidentes que tenga asignado.
Validar con los usuarios la satisfacción y cierre de los requerimientos que tenga asignado. Gestionar soporte con proveedores, así como la recepción y devolución de equipamiento. Participar en implementación de Proyectos tanto de Renovación como de Innovación que le sean solicitados.
Mantenerse en constante investigación de herramientas que puedan ser de utilidad para la Organización.
Realizar cualquier actividad de índole similar a las anteriores, que su jefatura le requiera.



Requisitos
Carrera Técnica o Técnico profesional ligada a la informática
Experiencia realizando soporte técnico en terreno presencial
Deseable experiencia dando soporte en operaciones mineras
Deseable Licencia de conducir clase B Vigente con antigedad igual o superior a 5 años.
Disponibilidad para trabajar en distintas faenas en RM y V región.
No debe consumir drogas o alcohol, se validará por medio de exámen médico

Condiciones del Cargo
Modalidad de trabajo Presencial en Terreno.
Lugar de trabajo en faenas mineras en Región Metropolitana con disponibilidad para moverse a la V región.
Horario 45 horas semanales Lunes a viernes, de 0800 AM a 1800 PM.
Tipo de contrato A plazo fijo de 1 mes posterior 2 meses y indefinido, sujeto a validación con exámenes médicos de alcohol y drogas.
Renta ofrecida Sueldo líquido aprox de 720.000 pesos chilenos mensual.

Si eres una persona autónoma, ordenada y proactiva, con capacidad para llevar proyectos con orden, postula ahora Buscamos un profesional responsable y estructurado, capaz de cumplir con los objetivos y requerimientos del cargo. En nuestra empresa, valoramos la empatía, la resolución ante problemas y la comunicación fluida. Únete a nosotros y enfrenta el desafío del trabajo nocturno con nosotros
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