SUPERVISOR DE OPERACIONES TRANSPORTES LITORAL SAN ANTONIO

I. Descripción del Cargo

El Supervisor de Operaciones desempeña su labor con la misión de asegurar la disponibilidad de la flota y la calidad del servicio, tanto para satisfacer las demandas del cliente como para cumplir con los estándares internos de la compañía.

II. Responsabilidades

aCoordinación Eficiente de Operaciones y Gestión de Personal
Supervisar y coordinar las actividades diarias para asegurar la eficiencia operativa y el cumplimiento de los objetivos establecidos. Esto conlleva liderar, administrar y gestionar de manera efectiva a los choferesmóviles asignados, asegurando su productividad y controlando los costos asociados a la flota.
c Garantía de Calidad del Servicio y Cumplimiento de Indicadores
Atender y responder oportunamente a todos los reclamos de post venta generados por la flota, así como supervisar la llegada de la flota a la operación asignada y el despacho de mercaderías según los estándares establecidos por el cliente.
e Colaboración Interdepartamental y Mejora Continua Colaborar estrechamente con otras áreas de la empresa para garantizar una comunicación efectiva y una integración sin problemas de las operaciones con otras funciones.
g Coordinar periódicamente reuniones de trabajo con los clientes para identificar oportunidades de mejora y planificar actividades que maximicen nuestro desempeño operativo.
h Controlar el cumplimiento de estándares de seguridad, calidad y procedimientos establecidos, así como del manejo documental y sistémico de la información asociada.

lll. Conocimientos

Manejo Excel Intermedio
Manejo de conceptos contables básicos.
Manejo de conceptos de control y auditoria de procesos.
Conocimiento sólido de los principios de gestión de operaciones y experiencia previa en supervisión o roles similares.

IV. Requisitos
Titulo Técnico o de nivel superior en logística o administración.
Experiencia previa en roles de supervisión en el área indicada transporte y reparto.
Experiencia laboral 2 años de experiencia en cargo similar.
Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo para motivar y guiar a un equipo.
Buen manejo interpersonal y habilidades sobresalientes para manejar conflictos.
Vehículo propio
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