SUBGERENTE(A) EXPERIENCIA CLIENTES
Descripción de la oferta de empleo
¿Qué tendrás que hacer? Planificar, desarrollar y liderar la ejecución del roadmap de iniciativas de experiencia asociado a los distintos segmentos de negocio.
Diseñar la estrategia de atención por segmento y valor de cliente, protocolos de atención y su ejecución en toda la cadena del negocio en conjunto con los dueños de los procesos, debiendo medir la adherencia de aquellos en todos los puntos críticos que impactan a los clientes.
Liderar el entendimiento de la experiencia de los clientes y la detección de clúster a mejorar/potenciar.
Monitorear la Voz del Cliente en las distintas instancias y gestionar información recurrente (análisis de la Voz del Cliente desde los comentarios de RRSS, EPA, Encuestas Estudios, etc.).
Requisitos Que esperamos de ti Formación académica.
Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial.
Conocimiento en.
Excel avanzado, SQL, Tableau, Metodologías ágiles y Journey maps Experiencia mínima de 3 años en cargos similares.
Beneficios ¿Qué beneficios te ofrecemos siendo Bluer? Contamos con seguro de vida, complementario, catastrófico y dental.
Tenemos diversos convenios con grandes empresas de telefonía, internet, energía, bancos e isapres.
¡Nos preocupa tu salud! Por eso contamos con un convenio farmacéutico que te permitirá acceder a precios preferenciales.
️ Favorecemos tu bienestar personal con clases de entrenamiento físico, yoga y baile a precios convenientes.
Convenios con instituciones académicas y de formación interna.
Te entregamos dos aguinaldos en el año.
Jornadas de trabajo flexibles.
¡Entre muchos otros! Todas las postulaciones están sujetas a la Ley , creando día a día en un ambiente #inclusivo y #tolerante donde todas las personas son bienvenidas .
En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, por favor comunícalo en la sección de preguntas.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
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- 09/05/2024
- 07/08/2024
Empresa dedicada al montaje, construcción y heavy lifting de la ciudad de antofagasta busca para su equipo de mantención, mecánico/as senior de maquinaria pesada con residencia en la ii región... requisitos del puestorequisitos:estudios de ingeniería mecánica, automotriz o afínespecialización en equipos......
Buscamos profesionales con experiencia laboral en instalación de paneles fotovoltaicos, instalación eléctrica de al menos tres años, y que cuente con experiencia comprobable como docente para personas adultas preferentemente de un año... organización social sin fines de lucro especializada en la capacitación......
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Experiencia de mantención en áreas como gas, electricidad, soldadura y electromecánica... colaborar en el diseño y ejecución de acciones para optimizar y/o mejorar el funcionamiento de distintas áreas de nuestros clientes... empresa de servicios de mantención busca incorporar a técnico electromecánico......
Experiencia de mantención en áreas como gas, electricidad, soldadura y electromecánica... colaborar en el diseño y ejecución de acciones para optimizar y/o mejorar el funcionamiento de distintas áreas de nuestros clientes... empresa de servicios de mantención busca incorporar a técnico electromecánico......
Buscamos profesionales con experiencia laboral en el área de las telecomunicaciones de al menos tres años, y que cuente con experiencia comprobable como docente para personas adultas preferentemente de un año... organización social sin fines de lucro especializada en la capacitación a jóvenes y adultos......
Deseable experiencia en reparto de aparatos de telecomunicación (celulares)... experiencia en comunicación formal frente a cliente para entrega y retiro de materiales... 000 al mes (sueldo base de $475... ¿qué ofrecemos?- instalaciones propias en la comuna de lo espejo, gestión diaria realizada en ruta......
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Requisitos del puestorequisitos:- experiencia y conocimientos en electricidad de maquinarias- experiencia en estandarización de equipos- conocimientos y experiencias en mantenimientos- alta capacidad y experiencia para realizar análisis y diagnósticos- esperiencia de 2 años o más en cargos de mécánica......