SOPORTE TÉCNICO MESA AYUDA
Descripción de la oferta de empleo
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Get Coach Pro ¿Sabías que 1 de cada dos latinoamericanos no tiene acceso a la salud? ¿Te gustaría transformar la salud en LATAM? Somos una startup de tecnología para salud (healthtech) y estamos transformando la salud en Latam digitalizando el proceso de atención del paciente.
Ya estamos presente en más del 50% de grandes clínicas, en más del 20% de grandes hospitales de Chile, y el abrimos operaciones en México! En Keirón estamos buscando una persona para apoyarnos en nuestra área de Soporte.
Buscamos personas apasionadas, con ganas de aprender de desarollo de software y aportar en proyectos que mejoran la experiencia tanto de pacientes como de trabajadores en el sistema de salud público y privado.
Misión del cargo.
Garantizar la correcta solución de los problemas técnicos que se presentan en los equipos y sistemas de la compañía con el objetivo de asegurar la correcta instalación y funcionamiento de los productos Saas.
Funciones del cargo - Recibir, registrar y gestionar incidentes a través de herramienta de registro y administración corporativa.
- Derivar solicitudes de mayor complejidad para asistencia a equipos especialistas o en terreno, según prioridades establecidas.
- Recopilar información respecto a los problemas de los clientes para que el Equipo interno pueda dar solución.
- Emitir informe semanal reportando el estado de los problemas reportados.
- Instalar y configurar el hardware y software necesario para garantizar el adecuado funcionamiento de los productos Saas.
- Configuración y diagnóstico de TVs, totem, tvbox, raspberry o impresoras, nivel 1.
- Acompañar a los clientes en terreno durante el inicio de operación de los productos.
- Asegurar una atención a los clientes oportuna y precisa; atendiendo los diferentes canales de comunicación Whatsapp, correo electrónico, teléfono.
- Realizar el soporte técnico de manera remota o presencial, dependiendo del nivel de dificultad del requerimiento.
- Realizar el mantenimiento preventivo a los diferentes equipos de la compañía y a su vez garantizar el control del inventario de los mismos.
- Actualizar el software en las dependencias del cliente.
Requerimientos del cargo Administración de redes y telecomunicaciones, administrador de Infraestructura y plataformas Tecnológicas, ingeniería en Infraestructura y plataformas tecnológicas.
Pasión por el Cliente, búsqueda de la excelencia, trabajo colaborativo, proactividad y Responsabilidad.
Disponibilidad de ir a terreno.
Condiciones En Keirón cuidamos el bienestar del equipo con beneficios (para contratos indefinidos) como*.
Modalidad Hibrida.
7 viernes libres al año.
Herramienta de trabajo.
Y otros más (descuentos, deportes, kit, etc...)! ¡Te invitamos a ser parte de la expansión de LATAM y desarrollar tu carrera en una de las empresas más felices para trabajar!
Detalles de la oferta
- Keirón
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 22/04/2024
- 21/07/2024
Evaluar equipos si fuera el caso para apoyar la productividad del laboratoriorequisitos del puesto¿cuáles son los requisitos?- técnico en redes, técnico medio o carrera similar... asistir a capacitaciones de manera tal que se pueda capturar y bajar el conocimiento técnico impartido tanto por el cliente......
Título técnico (egresado)... buena capacidad de comunicarse en equipo... únete a nuestro equipo y aprende a enfrentar tareas complejas que se convertirán en una segunda naturaleza... si eres un solucionador de problemas orientado al detalle con un título técnico, queremos saber de ti......
Nos encontramos en la búsqueda de un asesor técnico comercial... 000 al mes requisitos del puesto educación: técnico nivel superior terminado (obligatorio) experiencia: atención al cliente: 1 año (deseable)... nos orientamos a una persona proactiva, con experiencia en ventas y con formación en técnica......
Requisitos del puestorequisitos del cargo (excluyentes): título técnico en electromecánica, electrónica o electrotécnico, obtenido de instituciones reconocidas por el ministerio de educación y justicia de la nación... empresa de servicios de mantención busca incorporar a técnico electromecánico en la......
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Tipo de puesto: tiempo completo requisitos del puesto -título técnico nivel superior otécnico nivel medio: profesional en electricidad, mecánica o electromecánica, con 1 año de experiencia mínimo en manejo de plantas... diagnóstico de los equipos en operación en el sistema... importante empresa de servicios......
Disponibilidad horaria... atacama mining service spa requiere: técnicos verticales con conocimientos avanzados (especialistas en instalación de líneas de vida) requisitos: - residencia entre la tercera región, cuarta región y región metropolitana (excluyente) - minimo 3 años de experiencia en el área......
Título técnico en operaciones, administración de empresas, gestión logística u otra atingente al cargo... requisitos del puesto habilidades matemáticas (facilidad para solucionar problemas matemáticos simples, rápidamente y sin errores)... comunicación eficaz en equipos... atención al detalle......
Requisitos del puesto título técnico nivel medio en electromecánica, electrónica o electrotécnico... empresa de servicios de mantención busca incorporar a técnico servicios generales en la región de valparaiso el cuál será responsable de contribuir con el funcionamiento óptimo y seguro de las instalaciones......
