SOPORTE TÉCNICO INFORMÁTICO ($700.000 LÍQUIDO + ALIMENTACIÓN)
Descripción de la oferta de empleo
Tendrás la posibilidad de aprender y desarrollar tus habilidades y destrezas junto al mejor equipo de trabajo.
Objetivo del Agente:
1. Atención requerimientos a través del canal telefónico, correo, web y presencial.
2. Gestionar el acceso y bloqueo de las cuentas de app de la empresa, ERP, AD.
3. Soporte Remoto
Requisitos mínimos solicitados:
• Técnicos con estudios en Informática, telecomunicaciones, soporte computacional, redes, electrónica o a fin.
• 2 años de experiencia en cargos similares
• Configuración de PC, Notebook e impresoras.
Conocimientos necesarios:
- Operación básica plataforma inventario y administración de equipos (System Center/BMC Helix)
- Implementación de instalaciones remotas y eliminación de software
- Generación de tickets Altas/ Bajas AD
- Generación de tickets Altas/ Bajas ERP
- Generación de tickets Altas/ Bajas APP corporativo
- Conocimiento y operación en portal de atención de tickets
- Soporte ticket modificación de roles
- Atención Incidentes
- Generación de nuevos objetos
- Conocimiento en software de Mesa de ayuda
- Atención telefónica, y resolución de problemas para acceso remoto
- Creación/Modificación de cuentas de correo
Habilidades necesarias:
• Capacidad de Aprendizaje
• Paciencia y Tolerancia
• Organización y Responsabilidad
• Amabilidad
• Empatía
• Habilidades de Comunicación
Horarios de trabajo:
• Turnos rotativos 24x7
• 45 hrs semanales
Renta ofrecida $700.000 líquidos
Ubicación:
- Trabajo presencial.
Beneficios:
- Convenios de Salud, Dentales y ópticos, accesos a descuentos preferenciales y facilidades de pagos mediante descuentos por planilla sin interés.
- Posibilidad de entrega de aguinaldo de fiestas patrias y Navidad conforme a cumplimiento de antigüedad.
- Convenio seguro Oncológico a valor preferencial y con aporte de la organización y del colaborador.
- Regalo de gift card por nacimiento de hijo (a)
- Regalo de Gift card por matrimonio.
- Convenios bancarios (scotiabank y Banco de Chile) para planes de tarjetas de cuentas vista y corriente a valores preferenciales.
Detalles de la oferta
- Vector Servicios y Asesorias SpA
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 18/05/2024
- 16/08/2024
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