SOPORTE INFORMÁTICO MESA DE AYUDA GRAN EMPRESA
Descripción de la oferta de empleo
Objetivo principal
Responder a los usuarios en cuanto a sus dificultades, incidentes y solicitudes asociados a temas de tecnología de información, cumpliendo los procedimientos del área de TI, para garantizar la continuidad operativa
Tareas principales
Asistir al cliente interno y externo en creación de cuentas, configuración de perfiles, asignación de equipamiento tecnológico, activación o desactivación de accesos computacionales
Atender solicitudes frente a interrupciones de servicios tecnológicos o situaciones que dificulten el normal desempeño de sus labores en el uso de herramientas como correo electrónico, aplicaciones, sistemas y equipamiento.
Atender los incidentes relacionados con tecnología o informática, que afecte servicios, aplicaciones o herramientas, gestionando con los Grupos resolutores internos que corresponda Infraestructura, Redes, Cloud, entre otros
Asignar y renovar equipamiento tecnológico a colaboradores de la compañía respaldo de información, creación de perfil e imagen, traspaso de información, desbloqueo de accesos, entre otros
Se trabaja
De lunes a viernes presencial en dos turnos rotativos 700 a 1430 y 1430 a 2200 hrs más dos sábados en el mes remoto de 1000 a 1800 hrs.
Se necesita
Persona con título técnico profesional de soporte informático o similar, recién tituladoa
5 años de experiencia en el área, en cargos que tenga relación con clientes en temas de Offimática, helpdesk, ITIL
Manejo avanzado de Office
Conocimiento en armado y desarmado de computador
Conocimiento en sistemas operativo de usuarios
Se ofrece
Pertenecer a gran empresa nacional, desarrollo de carrera, casino, estabilidad, beneficios adicionales a la renta y excelente ambiente laboral
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Soporte Informático Mesa de Ayuda gran empresa para el sector de Administracion Oficina de Santiago Providencia. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
Detalles de la oferta
- Importante empresa del sector
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 06/05/2024
- 04/08/2024
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