SOPORTE APLICATIVOS

Sobre nuestro cliente.
Descripción Principales responsabilidades.
- Gestionar y/o solucionar tickets ingresados desde back office.
- Realizar validaciones del estado del sistema presencialmente en la unidad de backoffice que lo requiera.
- Investigar y recopilar información para incidentes reportados por el cliente que necesiten un mayor feedback para ser resueltos.
- Realizar checklist general del sistema teniendo en cuenta el enfoque de backoffice durante el chequeo.
- Prestar apoyo en instalaciones e intervenciones internas realizando validaciones funcionales a nivel backoffice y a nivel central en sitio.
- Prestar apoyo a administradores como bakcup en caso de que sea requerido por el administrador correspondiente, solicitado al supervisor - Realizar informes de análisis de causa raíz de incidentes presentados dentro de su ámbito de acción.
Además de lo anterior, es el responsable de realizar coberturas de administradores ante eventualidades o contingencias de estos.
Debe ser capaz de cubrir las tareas y funciones de los siguientes administradores.
* Administrador Monitoreo.
* Administrador Soporte a Operación.
* Administrador Soporte Backoffice.
* Administrador Windows * Administrador Linux Perfil buscado (Hombre / Mujer) Buscamos a Ingeniero Informático con al menos 3 años experiencia como Analista de Aplicativos IT para ser incorporado a proyecto 9 meses junto a importante cliente socio.
Experiencia en.
- Avanzado.
Conocimientos en SQL y Conocimientos en Linux (CLI Linux) nivel intermedio a avanzado.
* Administración de sistema operativo (CenOS, RedHat, AIX) (servicios, filesystem, trobleshooting) * Administración de servicios (Apache Tomcat, Heartbeat, Samba, NFS, DRBD, Postfix, PostgreSQL, MySQL, etc.) * Windows * Conocimientos en Nagios * Conocimientos en scripts en lenguajes python, bash perl Qué ofrecemos - Contrato directo con cliente - Proyecto 9 meses con posibilidades de extensión - Renta mercado - Trabajo presencial 100%