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SERVICE DELIVERY MANAGER ÁREA TECNOLOGÍA Y TI

Descripción de la oferta de empleo

En ManpowerGroup nos encontramos en búsqueda de Coordinador de servicio Post Venta TI para multinacional del área de tecnología

Objetivo del Cargo
Buscamos una profesional proactivoa para administrar, controlar y garantizar la satisfacción en nuestro servicio postventa. Serás responsable de ejecutar actividades administrativas relacionadas con la recepción, almacenamiento y entrega de documentos de clientes internos y externos, manteniendo la confidencialidad de la información. Además, apoyarás en la gestión administrativa de la gerencia y departamentos del área de servicio, contribuyendo a la orden y auditoría de la gestión operativa.

Principales Funciones
Responsable de los contratos de servicios de proveedores externos, gestionando y mejorando SLAs y KPIs.
Velar por el cumplimiento de los contratos de servicios hacia nuestros clientes finales, realizando vistas a terreno y resolviendo solicitudes ante inconvenientes presentados
Generar reportes e informes para la mejora continua por contrato.
Responsable del gobierno del servicio a nivel operativo y control financiero del proyecto.

Requisitos
Al menos 3 años de experiencia en administración de servicios de continuidad operativa en TI.
Experiencia como contract manager ideal
Conocimiento intermedio avanzado de herramientas de ofimática.
Deseables certificaciones ITIL. contar con al menos cursos

Condiciones Laborales
Modalidad de trabajo Híbrido Oficina y Home Office 3x2. Fechas de alta carga es presencial en comuna de las condes
Horario 0830 a 1830 hrs.

Beneficios
Beneficios de caja compensación los Andes.
Beneficios de Achs.
Descuentos en centros de Salud, centros dentales, centros oftalmológicos y librerías, entre otros.
Convenios con centros estéticos, centros vacacionales, cursos de inglés, entre otros.

Te esperamos para formar parte de nuestro equipo de profesionales dedicados a ofrecer servicios de calidad
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Service Delivery Manager para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Manpower Chile de Santiago Las condes. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Manpower Chile
Localidad
  • En todo Chile
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Salario
  • 1300000 - 1300000
Fecha de publicación
  • 16/04/2024
Fecha de expiración
  • 15/07/2024
Práctica para: Social Media Manager / Community Manager
Agencia exclamación

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