SERVICE DELIVERY MANAGER
Descripción de la oferta de empleo
Sus principales funciones serán
Definir las prioridades de acuerdo al procedimiento de gestión de casos.
Establecer la nueva mesa de ayuda, lanzar programas de capacitación internos para prevenir errores.
Avisar de tendencias de fallas en las áreas de sistemas e infraestructura.
Coordinar, gestionar y administrar el nuevo sistema de gestión de activos. Promover la valorización de activos físicos de la empresa mediante estrategias que faciliten la administración contable, ser un nexo entre el área de Infraestructura y Sistemas para la gestión de casos y reportar las incidencias recurrentes.
Hacer cumplir el SLA acordado en el procedimiento de gestión de casos, verificar el correcto triage de los casos y obtener métricas y reportabilidad de estos.
Requisitos
Profesión Ingeniería Industrial Informática o afín.
3 años de experiencia en funciones similares.
Softwares requeridos
Suite Microsoft, Visio Power BI, SQL
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Service Delivery Manager para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa TeamWork de Santiago Providencia. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
Detalles de la oferta
- TeamWork
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 16/04/2024
- 15/07/2024
Capacidad de conceptualización capacidad estética otros datos del puestopráctica para: social media manager / community manager horario: lunes a viernes de 8:30 a 17:30 modalidad: 3 días teletrabajo, 2 días presencial... práctica para: social media manager / community manager tus principales funciones:......
Destacada empresa del rubro de electricidad, energía, e industria, busca key account manager altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo... tres años de experiencia comprobada en ventas, idealmente con conocimiento en el desarrollo de negocios o funciones comerciales en el......
James peterson, human resources manager... we have an exciting range of diverse schemes and different roles available... exxon mobil oil and gas company... exxon mobil us a services range from 3d and time-lapse (4d) seismic surveys to multi component surveys for delineating prospects and reservoir management......
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Atacama mining service spa requiere: 'vendedora técnica especialista en ventas de tangibles e intangibles en el sector industrial' si eres una persona proactiva, te gustan las ventas y tienes habilidades en ellas, postula adjuntando tu cv actualizado para contactarte a la brevedad......
Atacama mining service spa requiere: técnicos verticales con conocimientos avanzados (especialistas en instalación de líneas de vida) requisitos: - residencia entre la tercera región, cuarta región y región metropolitana (excluyente) - minimo 3 años de experiencia en el área (excluyente) - certificación......
Utilizar los registros, fichas e instructivos del sgc auditar: facturas; instalaciones de servicios; modificaciones/actualizaciones; cliente: nivel de satisfacción informar a su jefatura de la gestión con los clientes potenciales y clientes nuevos captados asistir a reuniones de pauta asistir a capacitaciones......
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