RECEPCIONISTA HOTELERO
Descripción de la oferta de empleo
Lo que hrará:
Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones. Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito. Procesar todas las partidas de los huéspedes, incluidos los cargos cuestionados o que se originan al abandonar la habitación fuera de horario. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento para que las habitaciones se encuentren en perfectas condiciones al ingresar los huéspedes. Comunicar a los huéspedes y visitantes los procedimientos para el uso del estacionamiento y enviar a los botones o al personal de servicio, según sea necesario. Suministrar indicaciones e información a los huéspedes acerca del hotel y las áreas locales de interés. Preparar informes diarios (cantidad de llegadas y salidas), identificar solicitudes especiales y revisar los informes para comprobar su exactitud. Completar los informes del cajero designado y los informes de cierre en el sistema informático. Cobrar los cheques personales y los cheques de viajero de los huéspedes. Computar la caja al comenzar y finalizar el turno. Balancear y entregar los recibos según las especificaciones de Contabilidad.
Lo que buscamos
- Extraordinarias habilidades de trabajo en equipo y atención al detalle
- Actitud positiva y personalidad extrovertida
- Inglés avanzado.
- Experiencia con sistema Opera.
Beneficios:
- Bono de movilización.
- Bono nocturno.
- Casino de personal.
- Día de cumpleaños libre.
- Descuento en F&B y tarifas espciales en los hoteles de la propiedad.
Detalles de la oferta
- Hotel W Santiago
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 600000 - 600000
- 10/04/2024
- 09/07/2024
Estamos contratando a un recepcionista para que sea responsable de los huéspedes, registre la entrada y salida de los huéspedes del hotel, atienda las consultas de los huéspedes, brinde un servicio rápido y profesional para satisfacer las necesidades de los huéspedes y garantizar su satisfacción......
Buscamos emplear los servicios de un recepcionista experimentado que registrará a los huéspedes, asignará las habitaciones y entregará las llaves... deberes saludar a los huéspedes del hotel; responder a cualquier pregunta o inquietud... mantener una recepción ordenada... completar las responsabilidades......
Buscamos emplear los servicios de un recepcionista experimentado para que sea responsable de saludar a los clientes y visitantes de nuestra oficina... mantener una recepción ordenadaproporcionar una experiencia excepcional a los huéspedesutilice sistemas telefónicos multilínea y programas informáticos......