OPERADOR MONITOREO NOC - (OFERTA INCLUSIVA) - (OFERTA INCLUSIVA)
Descripción de la oferta de empleo
Responsable del servicio de monitoreo de cliente con foco en notificación temprana de eventos y gestión de Responsable de ejecución de escalamiento Responsable del control y seguimiento de alarmas con objeto de su procesamiento, escalamiento y notificación a clientes, proveedores y terceros.
Gestionar con proveedor inconvenientes asociados a infraestructura en contrato Ejecutar requerimientos de bajo impacto para clientes en contrato Ejecución de check list diarios en función de plataformas administradas Generación de tickets de acuerdo a los SLA acordados por contrato Ejecutar constante seguimiento de casos reportados a fin de dar pronta solución a clientes.
Disponibilidad para trabajo en turnos rotativos Disposición para trabajos fuera de horario y fines de semana.
Validación técnica de alarmas tras culminación de trabajos programados Efectuar constante retroalimentación a clientes en función de alertas o casos pendientes.
Principales requisitos.
-Un año de experiencia en cargos similares.
- Conocimientos en plataformas de monitoreo (Nagios, OEM, SCOM, etc.) - Experiencia con herramientas de documentación de ticket y sistemas de gestión ServiceNow - Conocimientos en redes de comunicaciones e infraestructura de IT.
- Conocimientos o experiencia en uso/monitoreo de equipos de clima - Conocimientos o experiencia de uso/monitoreo de equipos UPS - Deseable certificación o cursos asociados a redes y/o tecnologias.
- Deseable conocimiento de redes de datos en ambientes productivos (mineros).
- Experiencia comprobada en análisis y tshoot en incidentes de tecnologías.
- Manejo con aplicaciones de ofimática *Oferta con ocasión de la ley de inclusión
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 09/05/2024
- 07/08/2024
Eu/ precisamos cubrir los siguientes puestos laborales para trabajar en teletrabajo desde la comodidad de tu casa desde cualquier ciudad de tu país: - operador telefónico nacional: atención al cliente / proveedor nacional hablando español - operador telefónico internacional: atención al cliente / proveedor......
Eu/ precisamos cubrir los siguientes puestos laborales para trabajar en teletrabajo desde la comodidad de tu casa desde cualquier ciudad de tu país: - operador base de datos: altas y modificación en base de datos de productos, ofertas y demandas desde crm, whatsapp, email... para más información comunícate......
Considera instalación, mantención y reposición de todo el material relacionado a oferta comercial de compañía... • reportar a través de check-list diario todos los ítems de tienda con imagen adjunta de respaldo... empresa del rubro de logística está en búsqueda de incorporar a ejecutor implementador......
Nuestra oferta consiste en entregar diversos servicios en distintas áreas al público en general... edad 18 a 32 años... ser proactivo/a y motivado/a... sólo necesitas tener tus objetivos y metas claras, el resto, ¡lo aprenderás con nosotros en divergente!... los pagos se realizan de manera semanal, todos......
Líquidos de acuerdo a experiencia y conocimientos demostrados en entrevista-beneficios corporativosrequisitos del puestolos requisitos son:-poseer experiencia de al menos 5 años en cargos de supervisión para empresas de servicios a la minería en la región, excluyente-manejo nivel usuario - avanzado......
