JEFE TIENDA FLORERIA VITACURA EXPERIENCIA ADMINISTRATIVA, OPERACIONES, VENTAS
Descripción de la oferta de empleo
Administrativo
Encargado de la apertura y cierre de tienda de Lunes a Sábado.
Encargado de la apertura y cierre de caja reportando diariamente a gerencia.
Gestión de Personal Contratación, capacitación y supervisión de los empleados, incluyendo floristas, cajeros y asistentes. Asegurarse de que el equipo esté motivado, productivo y siga los estándares de atención al cliente.
Gestión de Horarios Elaborar horarios de trabajo para el personal, asegurándose de que haya suficiente cobertura en todo momento.
Cumplimiento Normativo Asegurarse de que la florería cumpla con todas las regulaciones y normativas locales relacionadas con la venta de flores y productos relacionados.
Compra, recepción y Planificación de la mercadería y todo lo necesario para la floristería. Asegurar de que haya suficiente stock para satisfacer la demanda.
Venta y Post venta
Ventas Online, Supervisión, atención y asistencia para el cierre de las ventas online vía telefónica, WhatsApp, correo electrónico, redes sociales, Cornershop, Rappi, etc.
Emisión de boletas y facturas, por ventas presencial y online.
Gestión de quejas y problemas Resolver cualquier problema que surja en la operación diaria de la tienda, ya sea con empleados, clientes o proveedores.
Cumplir con las metas de ventas del local Asegurar que las metas de ventas periódicas sean alcanzadas con el fin de asegurar una viabilidad económica de la empresa
Resolución de problemas con clientes, post venta
Organización de Despachos
Organización de los pedidos diarios, rutas y cantidad de despachadores.
Control de las entregas de los pedidos, confirmando al cliente su entrega final.
Control de tarifas y servicios semanales de los despachadores para el pago correspondiente.
Gestión en Tienda
Atención al Cliente Brindar un servicio al cliente excepcional, asesorar a los clientes sobre selecciones florales y ayudar en la planificación de eventos especiales. Resolver problemas y manejar quejas de manera profesional.
Diseño y Exhibición Supervisar la creación de arreglos florales y asegurarse de que estén bien diseñados y presentados de manera atractiva en la tienda.
Organización, Mantención y limpieza de la tienda Asegurarse de que la tienda esté limpia y ordenada en todo momento. Coordinar el mantenimiento regular de las instalaciones y equipos. cámara de frío, ampolletas, lavadero, cables, basura, etc.
Horario Lunes a Viernes 900 a 1900 y Sábado de 900 a 1700 hrs
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Detalles de la oferta
- LA FLORERA SPA
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- 21/04/2024
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Experiencia en manejo de personal... empresa de servicios sanitarios de aguas de la iv región requiere contratar a jefe de operaciones para la zona de choapa... requisitos del puesto -técnico nivel superior en electricidad, mecánica o quimica con mínimo 2 años de experiencia demostrable en operación......
