IP SPECIALIST - JUNIOR

Descripción del puesto OBJETIVO DEL PUESTO Mejorar el rendimiento del departamento y proyectar mejoras continuas en los procesos internos, con el fin de alcanzar el nivel de servicio requerido de nuestros productos según las expectativas y necesidades del cliente.
Velar por el adecuado manejo y desarrollo del departamento, el aprovechamiento de los recursos y la capacidad de respuesta, de forma tal que se mantenga en las mejores condiciones el servicio de telecomunicaciones (voz y datos), tanto para el cliente interno como el externo para todo el país.
Requisitos EXPERIENCIA Experiencia mínima de 3 años en puestos similares.
CONOCIMIENTO TÉCNICO Excel y Power BI a nivel medio.
Conocimiento en procesos.
Conocimiento de las características de redes WAN, MAN, LAN.
Conocimiento de protocolos de Ruteo y protocolos de redundancia.
Conocimiento intermedio en redes DWDM y SDH.
Conocimiento intermedio de Firewall.
Orientación y Enfoque en Servicio al Cliente.
PRINCIPALES COMPETENCIAS Decidir e iniciar acciones Trabajar con personas