GARZÓN HOTELERÍA

Garzón de Hotel
Descripción del trabajo

Un garzón de hotel es un miembro clave del equipo de servicio al cliente en un hotel. Su principal responsabilidad es proporcionar un servicio excepcional a los huéspedes del hotel en el área de restaurante yo bar, tomar pedidos de alimentos y bebidas, proporcionar recomendaciones sobre el menú y asegurarse de que los clientes estén satisfechos con su experiencia en el restaurantebar. Tener un conocimiento completo del menú del restaurantebar, incluyendo ingredientes, preparación y opciones especiales, para poder responder a las preguntas de los clientes y ofrecer sugerencias.
Debe Mantener el área de trabajo limpia y ordenada en todo momento, incluyendo mesas, sillas, barra, y áreas de servicio. Ayudar en la limpieza y preparación del restaurantebar antes y después del servicio.
Debe Procesar pagos de clientes de manera precisa y eficiente, utilizando el sistema de punto de venta del hotel y siguiendo los procedimientos de facturación establecidos.

Requisitos

Experiencia previa en posiciones similares preferida, especialmente en hoteles.
Habilidades excepcionales de servicio al cliente y capacidad para trabajar bajo presión.
Buena comunicación y habilidades interpersonales.
Conocimiento básico de procedimientos de seguridad alimentaria e higiene.
Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.
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