ENCARGADO(A) DE CUENTAS RETAIL Y COMERCIAL

Importante empresa se encuentra en búsqueda de su próximo (a) Encargado(a) de Cuentas Retail y Comercial.

Objetivo del cargo:

Liderar la gestión de cuentas Retail, cultivando relaciones sólidas con los clientes, ofreciendo soluciones personalizadas y supervisando eficazmente los equipos asignados. Además, brinda soporte administrativo y comercial, asegurando la eficiencia en la preparación de cotizaciones, pedidos y reuniones con potenciales clientes, contribuyendo así al crecimiento y éxito de la empresa en un entorno competitivo.

Funciones:

Coordinación de Cuentas Retail:
○ Gestionar cuentas Retail, manteniendo relaciones sólidas con los clientes y asegurando la calidad del servicio.
○ Desarrollar un conocimiento profundo de las necesidades y requisitos de los clientes Retail y de los trabajadores asignados, preparando soluciones personalizadas y atendiendo solicitudes y reclamos.
○ Supervisar equipos de cuentas asignados a cada cliente Retail, recopilando informes sobre el progreso de los requerimientos de clientes y del estado de cada cuenta.
○ Presentar informes semanales a clientes y jefatura, coordinar y liderar reuniones con trabajadores y clientes, y participar en reuniones con otros equipos de la marca.
○ Coordinar la plataforma de asistencia del personal asignado, elaborar reportes y asegurar el correcto cumplimiento de la jornada laboral.
○ Gestionar con el equipo interno a través de plataforma de administración de personal, la correcta emisión de documentación legal laboral y la firma en tiempo legal por parte de los trabajadores asignados.
○ Coordinar la entrega de equipo de protección personal (EPP) para trabajadores, gestionar el clima laboral y el reclutamiento de trabajadores asignados a las cuentas Retail.
○ Preparar estados de pago y/o facturación, apoyar la cobranza de las cuentas Retail y coordinar con el equipo interno la preparación de las remuneraciones previo al pago de sueldos.

Soporte Administrativo y Comercial:
○ Preparar y dar seguimiento a cotizaciones, pedidos y facturación.
○ Programar reuniones con clientes potenciales para discutir cómo los servicios de la empresa pueden abordar sus necesidades.
○ Colaborar en el seguimiento de oportunidades de venta y mantener actualizada la base de datos de clientes en el sistema CRM.

Requisitos:

-Poseer desde 2 años de experiencia en el cargo
-Titulo relacionado con áreas comerciales, administrativas o afines.
-Haber manejado equipos de trabajo
-Conocimiento en legislación laboral
-Conocimiento nivel usuario de Excel, Word y Power Point
-Conocimiento en plataformas de asistencia y gestión de colaboradores.
-Conocimientos básicos de CRM
-Conocimientos básicos de herramientas informáticas y redes

Condiciones Laborales:

-Modalidad hibrida de trabajo de Lunes a Viernes de 9 am a 18 hrs
-Contrato plazo fijo con posibilidades de pasar a indefinido de acuerdo al desempeño
- Beneficios Corporativos
-Bonos por cumplimiento