EJECUTIVOA DE ATENCION AL CLIENTE POR REMPLAZO PARA MALL BARRIO INDEPENDENCIA
Descripción de la oferta de empleo
Funciones
Atender al cliente que tiene consultas, duda, reclamos a través de diferentes
canales, online, telefónico.
Ingresar cotizaciones y respuesta a de consultas en Pilot y Sirena.
Agendamientos de horas y correos de confirmación de DYP.
Manejo de base de datos de ingreso a mantenciones pre pagadas.
Ingreso de reclamos y consultas de ticket de marca a través de los portales de las
marcas.
Transferencia a otras áreas según necesidad del cliente.
Gestionar recursos, beneficios y venta de adicionales para entregar al cliente.
Gestionar y establecer los indicadores de satisfacción, a través de encuestas y
planes de acción de mejora continua.
Cumplir con las metas mensuales relacionadas con las OT particulares, según el
presupuesto y propuesta anual indicada por la gerencia.
Oferta
Horario Lun a Vier de 0830 a 1800 hrs.
Lugar de Trabajo Mall Barrio Independencia.
Sueldo 700.000 liquidos.
Requisitos
Experincia en atención al cliente call center.
Experiencia en algún sotware o ERP.
Experiencia ingresando reclamos, agendamiento de horas, consultas de ticket,
transferencias a otras áreas.
Vivir en independencia o comunas aledañas.
Disponibilidad para trabajar por remplazo aprox 15 dias con posibilidad de extención.
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Detalles de la oferta
- XinerLink
- En todo Chile
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- 700000 - 1000000
- 16/04/2024
- 15/07/2024
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