EJECUTIVO(A) CALL CENTER - AWTO CASA MATRIZ (FULL TIME)
Descripción de la oferta de empleo
En Grupo Kaufmann nos comprometemos a promover ambientes de trabajo inclusivos, facilitando la igualdad de oportunidades y valorando la diversidad de atributos para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos.
AWTO busca incorporar a su equipo de trabajo un nuevo Ejecutivo(a) Call Center Full Time.
Misión del cargo Proporcionar información y prestar asesoría mediante los diferentes canales de atención a clientes con el fin de orientar y dar solución a los respectivos requerimientos del servicio.
Funciones.
Asistir y entregar soluciones a problemas de los usuarios por los distintos canales de consulta durante la obtención de los servicios de la empresa y orientarlos en su viaje y/o consultas generales de su cuenta.
Brindar orientación y asesorar al cliente en cuanto a los productos y servicios de la empresa.
Realizar la revisión de los registros de usuarios para ingresar al sistema de uso del servicio y realizar la confirmación de datos (número y correo).
Realizar revisión de viajes en tiempos de cierre (72 horas).
Generar órdenes de compra por servicios adquiridos por el cliente.
Informar vía telefónica daños, multas y deducibles a los clientes, realizando la orden de compra correspondiente.
Apoyar las distintas estrategias de Marketing, entregando informando de campañas y convenios a clientes y/o posibles clientes para el logro de los objetivos mensuales.
Realizar reportería interna y seguimiento de casos.
Realizar validaciones de clientes para su proceso de ingreso a la compañía.
Requisitos Técnico Enseñanza Media o Superior.
2 años mínimo en atención al cliente vía presencial o call center.
Deseable cursos y/o capacitación de Atención al cliente.
Uso y manejo equipo y Microsoft Office nivel básico.
Trabajo bajo modalidad de turnos rotativos de lunes a domingo con 2 días libres a la semana.
8.
am - hrs.
hrs.
- am am - am Beneficios Uso preferencial del servicio Awto Previsión Social / Jubilación.
APV Principal Tiempo y Familia.
Fiesta de Navidad y regalos para hijos(as) Caja de Compensación los Héroes y sus Beneficios Convenio Banco Scotiabank Azul Bono de Movilización Mutual de Seguridad / Club de Beneficios Con el 2% de tu sueldo podrás acceder al pack de Beneficios Vive Ok! ¿Qué incluye? Seguro de Salud - Beneficios de telefonía - Beneficios educación - Beneficios Calidad de Vida y mucho más!
Detalles de la oferta
- Sin especificar
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- 09/05/2024
- 07/08/2024
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Comodo horario de lunes a viernes de 10:00 a 16:30 hrs posibilidad de explotar tu potencial (venta presencial, o via call center) creacion de nuevos grupos de fuerza de venta requisitos del puesto-mayor de 18 años -experiencia en ventas/atencion a cliente -habilidades comunicativas/dinamico -buena presentacion......
Posición: captadora de tarjetas de crédito (part time / media jornada)horas semanales: 20 horas (4 días a la semana, 5 horas por día)horario: turnos rotativos mañana 09:30 a 14:30 y tarde de 14:30 a 19:30 (dos domingos al mes) beneficios: • posibilidad de optar a turnos extra • sueldo acorde a la modalidad......
Posición: captadora de tarjetas de crédito (part time / media jornada) horas semanales: 20 horas (4 días a la semana, 5 horas por día) horario: turnos rotativos mañana 09:30 a 14:30 y tarde de 14:30 a 19:30 (dos domingos al mes) beneficios: • posibilidad de optar a turnos extra • sueldo acorde a la modalidad......
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