EJECUTIVO DE RETENCIÓN PARA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES – MALL COSTANERA CENTER
Descripción de la oferta de empleo
Nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo Retenedor para trabajar en una importante empresa de telecomunicaciones ubicada en Mall Costanera Center.
Funciones principales:
· Atender a clientes que llegan con el objetivo de desconectar sus servicios, utilizando el protocolo establecido para retenerlos (técnicas de retención y fidelización).
· Asesorar a los Ejecutivos de Atención Clientes en el proceso de retención y respecto a los casos a derivar.
· Mantener un conocimiento detallado de los productos/servicios de la compañía, incluyendo información de la competencia.
· Proporcionar información a los clientes sobre nuestros productos/servicios y mediante ofertas diferenciadas lograr dar cumplimiento a las metas establecidas respecto a la cantidad de desconexiones.
· Entre otras funciones relacionadas al cargo.
Requisitos:
· Estudios de carrera Técnica en Venta, Administración o Telecomunicaciones.
· Al menos 1 año de experiencia en ventas y atención al cliente de forma presencial. (Idealmente empresa de telecomunicaciones).
· Habilidades de retención y fidelización de clientes.
· Nivel Microsoft Office Intermedio (Excel. Word. PowerPoint).
Condiciones laborales:
· Contrato bajo renovación mensual con posibilidad de extensión según rendimiento.
· Pagos el quinto día hábil del mes.
· Jornada laboral de 45 horas semanales.
· Sueldo base $440.000 + Gratificación (25% de la remuneración imponible) + Bono por Retenciones Generadas
Beneficios:
· Primer mes bono asegurado de $540.540 (proporcional a los días trabajados)
· Segundo mes bono asegurado de $ 540.540 (proporcional a los días trabajados del primer mes)
· Excelente clima laboral
· Capacitaciones a fin de asegurar el adecuado conocimiento de productos, servicios, gestión de clientes y ventas.
Detalles de la oferta
- People GO
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 14/03/2024
- 12/06/2024
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