EJECUTIVO ATENCION CLIENTES TELEMARKETING
Descripción de la oferta de empleo
Como Ejecutivo de Atención al Cliente, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas y comunicaciones electrónicas. Tus principales tareas incluirán resolver consultas de los clientes, proporcionar información sobre nuestros productos y servicios, y ayudar a los clientes en la gestión y seguimiento de sus pólizas.
Funciones Principales
Responder a las consultas de clientes de forma oportuna y precisa, por teléfono, email o chat identificando las necesidades del cliente.
Realizar las gestiones necesarias con las distintas áreas de la compañía con el fin de otorgar resolución a las solicitudes de nuestros clientes
Hacer un seguimiento a los clientes para asegurarte de que sus problemas están resueltos
Analisis de casos con el fin de proponer mejoras en los procesos, procedimientos, protocolos, etc.
Analizar y comunicar fallos en el funcionamiento de productos por ejemplo, probar diferentes situaciones o imitando a los usuarios
Requisitos
Técnico áreas de administración, relaciones públicas y ciencias sociales
Desde 1 año en experiencia demostrable en areas de atención al cliente remotas, call center, chat, correo, buena redacción y comunicacion tanto verbal como escrita. Nivel Microsoft Office Intermedio Excel. Word. PowerPoint. Conocimiento en sistemas de gestión de cliente como CRM.
Horario
Lunes a Viernes de 830 a 1800 hrs. Modalidad Hibrida.
Beneficios
Seguro complementario de salud GRATIS.
Caja Los Andes.
Aguinaldos
Vacaciones adicionales.
Entre otros.
Si buscas buen clima y mayor flexibilidad, esta es la empresa
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Ejecutivo Atencion Clientes telemarketing para el sector de Atencion a clientes en la empresa Help Seguros de Santiago Las condes. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
Detalles de la oferta
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- 16/04/2024
- 15/07/2024
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