EJECUTIVA DE SERVICIO AL CLIENTE - QUILICURA
Descripción de la oferta de empleo
Antecedentes contractuales:
- Contrato a plazo fijo con posibilidades de pasar a indefinido.
- Ubicacion: Quilicura.
- Jornada laboral
o Horario: Lunes a Jueves 09:00 a 18:00 y viernes 09:00 a 16:30
- Beneficios:
o Colación
o Día de cumpleaños libre
Funciones:
-• Procesar pedidos de clientes vía BIZAGI (efectuar carga masiva de pedidos electrónicos)
• Procesar pedidos telefónicos efectuados por clientes
• Procesar pedidos vía e-mail de las grandes cuentas
• Reactivación de productos nacionales e importados en tiempo y forma.
• Revisión y seguimiento de pedidos de clientes.
• Procesar los reclamos de los clientes a través del CRM (SALESFORCE)
• Dar seguimiento de los reclamos hasta cerrar el mismo en el CRM
• Obtener la información de las áreas de Logística, planificación, producción y finanzas para dar respuesta a los requerimientos de los clientes internos y externos que estén dentro del marco de sus funciones tales como:
a. Estatus de pedidos respecto a si están retenidos ya sea por crédito, falta de stock
b. Estatus de pedidos respecto a su despacho, incompletos, fecha de entrega
• Gestionar notas de crédito por conceptos tales, producto disconforme, producto faltante,
Requisitos:
• Título de Administrador de empresas y/o a fin
• Manejo de CRM
• Manejo de herramientas office (Outlook, Excel, Word)
• Experiencias en ERP (SAP) Modulo SD
Detalles de la oferta
- Tawa
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 10000000 - 10000000
- 25/03/2024
- 23/06/2024
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Simi chile) estamos buscando un(a) químico(a) farmacéutico / director técnico responsable, proactivo(a) y motivado(a) para liderar la farmacia a ofrecer calidez en su servicio y orientación al cliente para unirse a nuestros esfuerzos de expansión y crecimiento... supervisar la correcta / honesta venta......
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Lugar de trabajo: quilicura... nos encontramos en la búsqueda de un asesor técnico comercial... la posición requiere una fuerte orientación al cumplimiento de objetivos, vocación de servicio, con excelente atención al cliente, buen manejo de las relaciones interpersonales, y sólidas habilidades comunicacionales......
