AUDITOR NOCTURNO

Descripción de la empresa Hotel Ibis Budget Descripción del empleo Función principal Velar y garantizar el cumplimiento de los procesos y procedimientos del área de recepción, realizando las auditorías establecidas por la marca.
Brindar atención personalizada a los huéspedes o clientes atendiendo los requerimientos durante su estadía.
AUDITORIA Y CIERRE Realizar auditorías de procesos, procedimientos, documentos y sistemas velando el cumplimiento adecuado, para a posteriori generar informes o levantamientos correspondientes.
GESTIÓN DE RECEPCIÓN Garantizar el cumplimiento de los procesos y procedimientos del área, para la correcta ejecución del programa de Auto Control, revisando y controlando las medidas que engloba FOCUS.
Realizar check-in, check-out, atención telefónica.
CUADRATURAS Y REPORTES Realizar cuadraturas y reportes diarios requeridos según procedimientos, para su posterior enviado a las áreas.
Elaborar cuadros informativos para realizar intercambios de información de cierres con otros hoteles.
Requisitos Experiencia en hoteleria Conocimiento en software Opera  Manejo idioma inglés y/o Portugues Información adicional SEGURO COMPLEMENTARIO DE SALUD (OPCIONAL) TARJETA DE ALIMENTACIÓN ASIGNACIÓN DE MOVILIZACIÓN UNIFORME