ASISTENTE ONBOARDING

Descripción del puesto ¡Sobre tu cargo! Facilitar el proceso de incorporación de nuevos clientes a la empresa, optimizando la transición desde el cierre de la negociación hasta la plena utilización de los servicios ofrecidos, con el fin de asegurar una experiencia fluida y exitosa para el cliente, conduciendo a una mayor retención y satisfacción de este.
¿Qué tendrás que hacer? Acompañar al cliente en todo el proceso de Onboarding.
Tomar responsabilidad del proceso de firma de documentación para iniciar el proceso de apertura de cuenta corriente.
Realizar seguimiento de tareas pendientes de otras áreas durante el proceso de Onboarding.
Realizar checklist de las condiciones mínimas necesarias previo inicio operacional.
Analizar datos de clientes en etapa Customer Success (performance).
Levantar feedback de cliente luego de un tiempo determinado.
Requisitos Que esperamos de ti Formación académica.
Tecnico en Administracion de empresa o carreras afin.
Deseable 1 año de experiencia en cargos similares.
Conocimiento en Excel intermedio Deseable conocimiento de experiencia cliente y manejo de CRM.
Beneficios ¿Qué beneficios te ofrecemos siendo Bluer? Contamos con seguro de vida, complementario, catastrófico y dental.
Tenemos diversos convenios con grandes empresas de telefonía, internet, energía, bancos e isapres.
¡Nos preocupa tu salud! Por eso contamos con un convenio farmacéutico que te permitirá acceder a precios preferenciales.
‍ ️ Favorecemos tu bienestar personal con clases de entrenamiento físico, yoga y baile a precios convenientes.
Convenios con instituciones académicas y de formación interna.
Te entregamos dos aguinaldos en el año.
Jornadas de trabajo flexibles.
¡Entre muchos otros! Todas las postulaciones están sujetas a la Ley , creando día a día en un ambiente #inclusivo y #tolerante donde todas las personas son bienvenidas .
En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, por favor comunícalo en la sección de preguntas.