ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE CONCEPCIÓN
Descripción de la oferta de empleo
Funciones
Garantizar la entrega de un servicio de alta calidad, alineado con la estrategia y valores de la compañía, mediante una atención, seguimiento y servicio postventa excepcionales.
Atender a clientes corredores o contratantes de forma presencial yo remota, gestionando de manera oportuna todas las consultas, requerimientos y reclamos asociados a las cuentas vigentes de la corredoracontratante.
Realizar un seguimiento exhaustivo de los casos derivados a las áreas internas y detectar oportunamente cualquier problema del cliente.
Capacitar e informar de manera constante a los clientes corredores y patrocinadores sobre coberturas, procesos y procedimientos relevantes.
Registrar todas las interacciones con los clientes en los sistemas designados para tal fin.
Identificar incidencias y problemáticas que puedan afectar a una póliza, comunicándolas de manera efectiva al equipo correspondiente.
Participar en reuniones de comité con clientes y corredores, presentando informes y reportes pertinentes.
Brindar apoyo a las áreas internas Beneficios, Servicio al Cliente, Operaciones en la liquidación de gastos, atención telefónica y presencial, entre otras tareas según sea necesario.
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de seguros.
Conocimientos básicos de seguros de salud serán altamente valorados.
Manejo intermedio de Microsoft Office.
Condiciones
Jornada Laboral Lunes a Viernes, tiempo completo.
Horario 0900 a 1800 horas.
Ubicación Concepción, Región del Biobío.
Renta 780.000 mensuales.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Asistente de Servicio al Cliente para el sector de Administracion Oficina en la empresa Manpower Chile de Concepción. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
Detalles de la oferta
- Manpower Chile
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 780000 - 780000
- 16/04/2024
- 15/07/2024
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