ANALISTA SOPORTE USUARIOS TI VITACURA
Descripción de la oferta de empleo
En PeopleGO nos encontramos en búsqueda de Analista Soporte Usuarios TI para empresa de financiamiento de salud ubicada en la comuna de Vitacura.
Funciones
Asegurar que se cumplan el proceso y las políticas de la Gestión de Incidentes y Requerimientos, coordinar todas las tareas para lograr una resolución de los incidentes y Requerimientos de TI y asegurar el cumplimiento de los SLA mediante escalamientos. Administrar y coordinar todas las actividades para registrar, clasificar, priorizar, resolver y escalar todos los incidentes y Requerimientos.
Administrar y coordinar todas las actividades necesarias para responder a los incidentes, registrarlos y resolverlos, usando los medios de comunicación adecuados.
Constituirse en la fuente primaria de información gerencial sobre el proceso de Gestión de Requerimientos.
Realizar escalamientos jerárquicos de aquellos requerimientos que se encuentren en peligro de romper con un acuerdo de servicio.
Contar con herramientas de apoyo, formular recomendaciones de mejora y gestionar directamente los incidentes mayores.
En caso de ausencia transitoria yo necesidad de cobertura en la Unidad de origen o Unidad afín, asumir funciones de apoyo solicitadas por su Jefatura.
Colaborar en la optimización del recurso humano y material de la Unidad e Institución y cumplir los procedimientos de seguridad establecidos por la Institución.
Adaptarse y cumplir con las exigencias que puedan surgir de las necesidades del servicio o unidad en la que se desempeña.
Requisitos
Experiencia en el cargo de al menos 1 año.
Formación académica Analista programador, informática o carrera a fin.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en la comuna de Vitacura.
Experiencia en incidentes y requerimientos.
Estar Certificado en ITIL
Nivel de Office usuario
Condiciones
Horario de lunes a viernes de 830 a 1730hrs y cuenta con 1 hora de colación.
Trabajo 100 presencial en la comuna de Vitacura.
Contratación a plazo fijo a través de PeopleGo.
Fecha de pago el quinto día hábil del mes.
Renta 700.000 líquidos.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Analista Soporte Usuarios TI Vitacura para el sector de Mantenimiento y Reparaciones Tecnicas en la empresa People GO de Santiago Vitacura. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
Detalles de la oferta
- People GO
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 27/04/2024
- 26/07/2024
Importante conglomerado sudamericano de empresa de transporte busca para sus operaciones de transporte de cargas en la zona de mejillones una persona que preste servicios de analista de operaciones de transporte de base operativa... opción de ascenso... buen clima laboral... requisitos del puestoprincipales......
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Empresa nacional dedicada al rubro de la construcción de importantes obras a nivel nacional, por aumento de dotación se encuentra en la búsqueda de un administrativo general de recursos humanos para su casa matriz ubicada en la comuna de vitacura... (viernes 08:00 a 17:00 hrs) - notebook a cargo......
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