ANALISTA SENIOR EXPERIENCIA DE CLIENTES
Descripción de la oferta de empleo
En el rol deberás velar y gestionar la experiencia cliente de BICE Vida y sus líneas de negocio.
Realizando el seguimiento profundo de los indicadores y monitoreando la experiencia de las interacciones de los clientes a su vez, movilizando y gestionando las iniciativas de mejora y desarrollando y mejorar continuamente la experiencia del cliente a través de la implementación de la estrategia de marketing directo a través de Salesforce (Marketing Cloud).
¿Qué realizarás en el rol? Liderar las mesas de experiencia con los lideres de negocios y principales stakeholders.
Gestionar y movilizar las iniciativas que permitan impactar la experiencia del cliente.
Implementar acciones comerciales (venta, fidelización) y la planificación de la comunicación hacia los clientes mediante su automatización en Marketing Cloud.
Diseñar e implementar journeys (contactos recurrentes y campañas (envío único) a través de Salesforce (Marketing Cloud).
Diseñar (RRVV, Créditos) y mejorar continuamente (SVI) la estrategia de la experiencia y fidelización de clientes y potenciales clientes de la empresa.
Evaluar resultados de las campañas y generar análisis de datos sobre la comunicación, que sirva como input para los distintos modelos u otras herramientas de análisis.
Crear y ejecutar reportes estandarizados y específicos.
¿Estás buscando nuevos desafíos que potencien tus habilidades? Entonces, no dejes pasar esta oportunidad.
Si cumples con los requisitos, ¡postula con nosotros y sé parte del equipo BICE! Requisitos Formación académica como Ingeniero Civil o Comercial.
Experiencia de al menos un año en Experiencia - Journeys - Estrategia de Cliente y utilizando herramienta Marketing Cloud.
Conocimiento de SQL.
Deseable conocimiento de Salesforce - Marketing Cloud.
Ideal manejo de Inglés Intermedio.
Beneficios Contamos con la mejor cobertura de la industria y te brindamos un seguro complementario de salud, dental y vida, y además un seguro catastrófico (para ti y tus cargas legales).
Bonos en UF dependiendo de la estación del año y del tiempo que lleves en nuestra Compañía.
Salida anticipada los días viernes, hasta las hrs, lo que te permitirá balancear tu vida personal y laboral.
Dress code casual, porque privilegiamos la comodidad.
Almuerzo gratis en la oficina (con viernes de barra no-fit).
Contamos con capacitaciones constantes, para impulsar y empoderar equipos diversos con foco en buscar mejores resultados y becas para estudios de pregrado y diplomados.
Contamos con gimnasio en casa matriz y talleres extraprogramáticos.️ Nuestra Casa Matriz se encuentran en el corazón de Providencia a pasos del metro de Pedro de Valdivia.
Puedes venir en bicicleta la cuidamos por ti, tenemos bicicleteros en casa matriz.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- Sin especificar
- 29/04/2024
- 28/07/2024
Empresa dedicada al montaje, construcción y heavy lifting de la ciudad de antofagasta busca para su equipo de mantención, mecánico/as senior de maquinaria pesada con residencia en la ii región... beneficios corporativos (bono de alimentación, viáticos, opción de realización de horas extras, entre otros)......
Años de experiencia edad: entre 30 y 55 años... 5 años de experiencia edad: entre 30 y 55 años requisitos del puestorequerimientos educación mínima: universitaria / i... 000 clp reconocida empresa se encuentra en búsqueda de un contador titular altamente calificado y con experiencia para unirse a......
Importante conglomerado sudamericano de empresa de transporte busca para sus operaciones de transporte de cargas en la zona de mejillones una persona que preste servicios de analista de operaciones de transporte de base operativa... requisitos del puestoprincipales funciones: debe encargarse de planear......
Importante conglomerado sudamericano de empresa de transporte busca para sus operaciones de transporte de cargas en la zona de mejillones una persona que preste servicios de analista de operaciones de transporte de base operativa... requisitos del puestoprincipales funciones: debe encargarse de planear......
Importante conglomerado sudamericano de empresa de transporte busca para sus operaciones de transporte de cargas en la zona de mejillones una persona que preste servicios de analista de operaciones de transporte de base operativa... requisitos del puestoprincipales funciones: debe encargarse de planear......
¿buscas tu primer empleo? unete a nuestro equipo y ten un crecimiento laboral -prospectar y fidelizar clientes-brindar información y resolver dudas-solucionar problemas del cliente-acortar los tiempos de servicio-impulsar las ventas-recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones requisitos del......
Solicitamos capturista, no es necesario tener experiencia actividades a realizar: -revisar, verificar y procesar facturas para su pago... requisitos del puesto requisitos: -mayoria de edad-manejo basico de computador-sin faltas de autografia-bachillerato trunco o terminado otros datos del puesto ofrecemos......
Interesados en la vacante deben enviar currículo al correo indicando en el asunto 'analista rrhh taller maipú' a nuestro correo *****@*****/strong>... requisitos: - disponibilidad para trabajar en la zona industrial de maipú (camino melipilla enlace santa marta) - tener formación técnica o universitaria......
Interesados en la vacante deben enviar currículo al correo indicando en el asunto 'analista rrhh taller maipú' a nuestro correo *****@*****/strong>... requisitos: - disponibilidad para trabajar en la zona industrial de maipú (camino melipilla enlace santa marta) - tener formación técnica o universitaria......
Si estas buscando tu primer empleo, entraste al lugar correcto ofrecemos: -sueldo base neto de $1,800 pesos 'semanales'-bonificaciones-modalidad home office-prestaciones de ley-lunes a viernes actividades a realizar:-brindar informacion-organizar y gestionar llamadas-realizar conexiones en distintos......
