ANALISTA SENIOR ADHERENCIA

Descripción del puesto ¡Sobre tu cargo! Monitorear, analizar y gestionar los indicadores clave de rendimiento (KPI) relacionados con la adherencia, evaluando su impacto en los KPI del negocio, con el fin de lograr dar visibilidad de la información clave para la toma de decisiones, generando diagnósticos y proponiendo planes de mejora a las áreas pertinentes.
Funciones Principales.
Mantener vigentes y actualizados los paneles de KPI que permiten monitorear la adherencia, así como también los KPI de Resultado.
Monitorear sistemáticamente los KPI de Adherencia de los “Líderes”, así como también los KPI de Resultado.
Realizar análisis de correlación entre los KPI de adherencia de los “Líderes” y los KPI de Resultado.
Realizar análisis de dispersión por canal, courier, operación, zona, de cada KPI involucrado.
Proponer planes de acción a partir de los diagnósticos generados a través de los análisis.
Requisitos Que esperamos de ti Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil industrial o carrera afín.
3 + años de experiencia profesional.
2 + años en el cargos similares.
Análisis de datos.
Excel avanzado.
SQL.
Conocimiento de Experiencia Cliente y manejo de indicadores de servicio.
Beneficios ¿Qué beneficios te ofrecemos siendo Bluer? Contamos con seguro de vida, complementario, catastrófico y dental.
Tenemos diversos convenios con grandes empresas de telefonía, internet, energía, bancos e isapres.
¡Nos preocupa tu salud! Por eso contamos con un convenio farmacéutico que te permitirá acceder a precios preferenciales.
‍ ️ Favorecemos tu bienestar personal con clases de entrenamiento físico, yoga y baile a precios convenientes.
Convenios con instituciones académicas y de formación interna.
Te entregamos dos aguinaldos en el año.
Jornadas de trabajo flexibles.
¡Entre muchos otros! Todas las postulaciones están sujetas a la Ley , creando día a día en un ambiente #inclusivo y #tolerante donde todas las personas son bienvenidas .
En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, por favor comunícalo en la sección de preguntas.