ANALISTA SAC REEMPLAZO 700.000 LIQUIDOS LAS CONDES
Descripción de la oferta de empleo
reemplazo.
PRINCIPALES FUNCIONES
Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos.
Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en cuanto a la efectividad de sus procesos y comunicar fallas de servicio y recomendar mejoras.
Cumplir la resolución y escalamiento de casos Cliente Final, Tienda y cartas SernacSec en sus SLAs definidos.
Participación activa en calibraciones de lineamiento de respuesta en Reclamos o Solicitudes.
Revisión diaria de tickets pendiente yo en desarrollo por línea de negocio, estación de servicio, categoría de reclamo, resolutor, etc.
Revisión semanal del reporte de control, confirmando avances y cumplimientos.
Participación en Proyecto relacionados a módulo de servicios que impliquen gestión de tickets, como por ejemplo CRM Microsoft Dynamics.
Cumplimiento procedimiento definido en manuales relacionados a Analista de SAC
Cumplimiento de script y definiciones de comunicación con clientes, según definición de protocolos de SAC.
REQUISITOS
Título Técnico en Administración de Empresas, Técnico Jurídico o carrera a fin.
Experiencia Deseable al menos 1 año de experiencia en áreas vinculadas a temas de atención al cliente, contact center y experiencia, en cargos como administrativos, analista u otro similar.
Manejo de Excel medio, Manejo de SAP deseable, Manejo de CRM o sistemas de gestión
HORARIOS
Lunes a Jueves 830 a 1830 hrs y Viernes 830 a 14 hrs.
RENTA 700.000 Líquidos mensual.
LUGAR DE TRABAJO Las Condes, Santiago.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Analista SAC reemplazo 700.000 liquidos para el sector de Otros en la empresa XinerLink de Santiago Las condes. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
Detalles de la oferta
- XinerLink
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 7000000 - 7000000
- 16/04/2024
- 15/07/2024
Importante conglomerado sudamericano de empresa de transporte busca para sus operaciones de transporte de cargas en la zona de mejillones una persona que preste servicios de analista de operaciones de transporte de base operativa... beneficios: - capacitación... requisitos del puestoprincipales funciones:......
Importante conglomerado sudamericano de empresa de transporte busca para sus operaciones de transporte de cargas en la zona de mejillones una persona que preste servicios de analista de operaciones de transporte de base operativa... beneficios: - capacitación... requisitos del puestoprincipales funciones:......
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Reemplazo por licencia (1 mes a 3 meses) interesados en la vacante deben enviar sus antecedentes laborales al correo *****@***** indicando en el asunto “prevencionista de riesgo maipu”... otros datos del puestocondiciones: lunes a viernes de 8:00 a 18:00... informas, matrices de riesgo y protocolos......
Reemplazo por licencia (1 mes a 3 meses) interesados en la vacante deben enviar sus antecedentes laborales al correo *****@***** indicando en el asunto “prevencionista de riesgo maipu”... habilidades interpersonales para auditar y supervisar nciones: auditar operaciones y trabajo de acreditación......
Reemplazo por licencia (1 mes a 3 meses) interesados en la vacante deben enviar sus antecedentes laborales al correo *****@***** indicando en el asunto “prevencionista de riesgo maipú”... requisitos del puesto requisitos excluyentes: formación técnica o universitaria en prevención de riesgos......
Gran empresa dedicada al transporte con presencia a nivel nacional requiere para su casa matriz ubicada en maipú de un profesional para hacerse cargo de gestión de reclutamiento y selección para reemplazo 1 mes... apoyar en reclutamiento y evaluación de personal (publicaciones, contrataciones)......
Gran empresa dedicada al transporte con presencia a nivel nacional requiere para su casa matriz ubicada en maipú de un profesional para hacerse cargo de gestión de reclutamiento y selección para reemplazo 1 mesrequisitos del puestoprincipales funciones: gestionar el personal y su dotación según protocolos......
Gran empresa dedicada al transporte con presencia a nivel nacional requiere para su casa matriz ubicada en maipú de un profesional para hacerse cargo de gestión de reclutamiento y selección para reemplazo 1 mes... otros datos del puestocondiciones: - jornada de lunes a viernes, horario de oficina......
Gran empresa dedicada al transporte con presencia a nivel nacional requiere para su casa matriz ubicada en maipú de un profesional para hacerse cargo de gestión de reclutamiento y selección para reemplazo 1 mes... apoyar en reclutamiento y evaluación de personal (publicaciones, contrataciones)......
