ANALISTA DE SOPORTE TI

Dé un paso adelante y deje que Edenred le sorprenda.
Cada día, ofrecemos soluciones innovadoras para mejorar la vida de millones de personas, conectando a empleados, empresas y comerciantes de todo el mundo.
Sabemos que hay cientos de formas de que crezcas.
Con nosotros, ampliarás tus habilidades en un entorno multicultural, desafiante y dinámico.
Atrévase a unirse a Edenred y prepárese para prosperar en una empresa global que le ofrecerá un sinfín de oportunidades.
En Edenred todo gira en torno a la meritocracia.
Vienes como eres y contribuyes.
De hecho, el Grupo Edenred reconoce, contrata y desarrolla todos los talentos y singularidades.
Nos comprometemos a evitar toda forma de discriminación y a ofrecer a todos nuestros candidatos igualdad de oportunidades independientemente de su sexo y expresión de género, discapacidad, origen, creencias religiosas y orientación sexual o cualquier otro criterio.
¡Vamos por Más! Creemos en lugares de trabajo inclusivos donde respetamos y valoramos a las personas.
¿Te interesan los desafíos? ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos nuestro nuevo Analista de Soporte TI, quién tendrá como objetivo principal generar una metodología de trabajo de monitoreo eficiente de acuerdo a las necesidades de la compañía.
Dentro de sus funciones y responsabilidades se encuentran Desarrollar una estrategia de monitoreo y evaluación que pueda contribuir al seguimiento adecuado de los proyectos durante su ejecución.
Entregar solución constante a nuestros clientes internos/externos según requerimientos.
Elaborar instrumentos que apoyen el monitoreo y la medición de resultados del proyecto, asegurando que las herramientas de captación de la información brinden los datos necesarios que faciliten la toma de decisiones oportuna.
Analizar e interpretar los datos generados por el sistema de monitoreo del proyecto e informar el avance del mismo.
Realizar el seguimiento y monitoreo periódico de las actividades, resultados y cumplimiento de indicadores e hitos del proyecto Mantener una comunicación fluida e intercambio de conocimiento con el equipo de Soporte para temáticas de monitoreo y evaluación de iniciativas que fortalezcan sus tareas diarias.
Presentar informes periódicos o a demanda.
Mantención de la operatividad de nuestras plataformas en tiempo completo.
Harías un buen fit en la posición si tienes.
Pasión por los clientes Agilidad Capacidad analítica y de resolución de problemas Orientación al resultado Capacidad de diagnóstico e investigación Pensamiento estratégico y capacidad de gestión.
Requisitos.
Ingeniero informático.
Desde 6 años de experiencia en áreas de TI, soporte y/o monitoreo.
Experiencia de trabajo en metodologías agiles.
Ingles Intermedio Conocimiento de herramientas de observabilidad/monitoreo como Grafana, AppDynamics, Azure Application Insights.
Certificación ITIL (deseable) Capacidad para implementar complejas “SQL Queries”.
Alguno de nuestros beneficios que tenemos para ti Jornada reducida (40hs) 5 días adicionales de vacaciones.
Seguro Complementario Flextime Día libre de cumpleaños Muchos más.
Trabajar, es un derecho de todos/as.
Oferta Laboral Inclusiva en el Marco de la Ley N° / Ley N°.
Apply now and Vibe with Us! Mentalidad Edenred - Somos una compañía única.
Estamos buscando nuevos compañeros que se sumen a la aventura Edenred con nuestra misma intensidad y pasión.
Te sentirás muy cómodo aquí porque que nos gusta dejar atrás los límites, mejorar, crecer y ganar constantemente.
Nuestros equipos necesitan de hombres y mujeres que compartan nuestra ambición, que busquen acción, que nos desafíen a nosotros y a sí mismos para seguir avanzando día a día.
Nuestros equipos necesitan de hombres y mujeres que quieran vibrar con nosotros.