ANALISTA DE PROCESOS - TECNOLOGÍA

Buscamos personas como tú! Tus principales funciones serán.
1.
ealizar las gestiones necesarias para mantener la fluidez del servicio con el fin de mantener una mejora continua.
2.
ealizar la gestión de un servicio durante todo su ciclo de vida.
desarrollo, implementación, mantenimiento, monitorización y evaluación.
3.
ealizar la gestión de toda la operativa asociada a un proceso en particular.
planificación, organización, monitorización y generación de informes.
4.
ealizar análisis de incidentes y requerimientos, de antigüedad de tickets y de tendencia de incidentes.
5.
ealizar el registro y análisis de incidentes MASIVOS.
6.
ealizar análisis de incidencias cerradas en la primera línea, de incidentes mal asignados y de tiempos de resolución.
7.
Generar reportes de servicio.
8.
Levantar posibles mejoras de servicio y/o implementar según corresponda.
9.
Realizar seguimiento y control de las mejoras y procesos.
Contamos con múltiples beneficios que mejoran tu bienestar, calidad de vida, salud, etc.
Renta líquida $ aprox.
Art.
22 Modalidad de trabajo hibrido.