ANALISTA DE OPERACIONES ANALISTA DE OPERACIONES

Empresa líder en soluciones tecnológicas, estamos en búsqueda de un Analista de Operaciones con experiencia para unirse a nuestro equipo.

Responsabilidades
Mesa de servicios atender las incidencias y derivar a los soportes técnicos las contingencias que no puedan resolver.
Generar reportes, accesos de cuentas de ingreso, levantar ticket para resolver con el área de soporte, levantar informes de caídas de los sistemas
Generar informes.

Requisitos
Experiencia previa en roles operativos o de soporte técnico.
Conocimientos sólidos de herramientas de ofimática a nivel intermedio, como Excel y Word.
Familiaridad con la gestión de cuentas de usuario en Active Directory.
Habilidades para trabajar en equipo y comunicarse eficazmente con otros miembros del equipo.
Capacidad para trabajar de manera presencial y cumplir con horarios de trabajo por turnos, incluyendo sábados por medio.

Ofrecemos
Contrato a plazo fijo con posibilidad de extensión indefinida.
Horario de trabajo de lunes a viernes por turnos rotativos 0730 a 2000 hrs y sábados por medio hasta las 1400 hrs
Trabajo presencial.
Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo dentro de la empresa.
Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados.



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