ANALISTA DE OPERACIONES

Conoces Envíame ? Somos la plataforma y API de envíos más innovadora en Latinoamérica y nuestros sistemas procesan millones de transacciones mensuales de los principales eCommerce de Chile, Colombia, Perú y México.
Nuestro propósito es.
Crear tecnologías que innovan la logística, explorando más allá de lo imaginable para entregar experiencias extraordinarias.
Tenemos una cultura muy diversa y nos encanta compartir aficiones.
Escuchamos las sugerencias de todos y nos arriesgamos a probar metodologías y tecnologías nuevas.
Al ser Exploradores, tenemos un profundo sentido de aventura asociado al modo en que realizamos nuestro trabajo.
stamos creando una empresa que sea líder en la industria y que a la vez, sea referente en materias de cultura organizacional y clima laboral.
¡Te invitamos a vivir la experiencia de formar parte de Envíame! Funciones del cargo ¿Qué harás? Desempeñar el cargo de Analista de Retiros, por lo que deberás recibir, ordenar y analizar información de los retiros para confeccionar y crear indicadores (KPI’s) otorgando apoyo a diversas áreas de Envíame con la entrega de información oportuna y eficiente, que facilite la toma de decisiones de diferentes líderes.
Las principales tareas son.
Reportar indicadores de cumplimiento a los operadores, Carrier Manager y equipo comercial.
Actualizar información de agendamientos diarios de manera continua lo más sincrónica posible, mediante las herramientas y plataformas definidas por la Gerencia.
Crear bases de datos de los estados de las programaciones (zonas geográficas, direcciones, entre otros) e incidencias.
Retroalimentar a los Coordinadores de Servicios acerca de los niveles de servicios o problemas detectados.
Ordenar y unificar mediante estándares, la documentación o bases de datos los retiros programados por los coordinadores.
¿Qué esperamos de ti? Que tengas energía, seguridad, carácter y estilo.
Que te motiven los desafíos y las ganas de aprender.
Que seas proactivo/a, auto-organizado/a y que te guste trabajar en equipo.
Que valores el buen ambiente laboral y el trabajo en equipo.
Que tengas una clara orientación al cliente y sus requerimientos.
Requerimientos del cargo Título Técnico Profesional.
Excluyente conocimientos en Excel nivel intermedio.
1 año de experiencia laboral, idealmente en cargos relacionados con logística, administración o similares en el análisis y reportería de datos.
Opcionales Deseable mención o licenciatura en Logística, Administración o afín.
Deseable manejo de Macros en Excel.
Deseable experiencia en Marketplace desde un foco de Operaciones y Servicio al Cliente.
Condiciones ¿Qué ofrecemos? Trabajo desde casa (Homeoffice).
Early Friday (Día viernes salida a las hrs).
El día de tu cumpleaños tienes libre o puedes elegir uno de esa semana.
Estructura de trabajo horizontal, valoramos la comunicación y abordar situaciones como equipo.
Espacios de aprendizaje y capacitación mediante la adquisición de experiencia constante en este dinámico rubro.
Apoyo al crecimiento personal y profesional.
Consideramos importante que tengas tiempo libre con tu familia, amigos, hobbies, etc.
Por tanto, tenemos políticas orientadas a regalarle tiempo a nuestros colaboradores.
Contamos con Telemedicina 24/7, consultas psicológicas ilimitadas, Apps de Meditación, Fitness y asesoría financiera.
Día libre por fallecimiento de mascota.
¡Nos vemos pronto Explorador/a! ¡Mucho éxito!