ANALISTA CUSTOMER EXPERIENCE - MERCADO ENVÍOS

En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas.
Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiencias.
Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa.
¡Súmate a nuestro equipo! Estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.
En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia.
En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir.
Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.
Tenemos un desafío para quienes.
Vibran energía emprendedora.
se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.
Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de.
Realizar seguimiento a las métricas que tenemos por objetivo del área, identificar desvíos y oportunidades para el cumplimiento de targets.
Detectar y levantar oportunidades de mejora en las áreas que intervienen en la experiencia de nuestros sellers.
Proponer, liderar y conducir iniciativas que permitan impactar positivamente en la experiencia de sellers.
Requisitos.
Tener conocimiento de herramientas tales como.
Excel, Power Point, Google Sheets y Google Slides.
Contar con conocimientos de bases de datos (SQL, Teradata).
Poseer alta capacidad analítica y de reportería.
Te proponemos.
Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.:)