ANALISTA COMERCIAL
Descripción de la oferta de empleo
-3 años de experiencia en el cargo -Experiencia en el rol de gestionar, escalar, resolver y ejecutar toda gestión necesaria para asegurar la correcta atención de las necesidades operacionales de los clientes pertenecientes al segmento Corporaciones.
-Experiencia en aplicativos que deberán manejar los ejecutivos para asegurar la correcta atención en la entrada de los requerimientos, se encuentran principalmente los siguientes.
•Siebel •Mundo Citrix •Genesys •Paperless Funciones.
•Liderar el escalamiento y seguimiento de casos críticos y urgencias de sus clientes.
•Aclarar dudas operacionales a sus clientes.
•Analizar y resolver casos en primera línea.
•Manejar la totalidad de las tipologías definidas en el catálogo de servicio.
•Facilitar la gestión y comunicación con las distintas áreas de TBK.
•Responder todo correo dentro del SLA establecido.
•Participar en reuniones de carácter operacional con sus clientes.
•Participar en reuniones internas para revisión de casos escalados.
•Detectar oportunidades de mejora, que permitan hacer eficiente los procesos establecidos.
-Mantener contacto permanente con sus clientes a través de los canales definidos.
Condiciones Laborales.
- Contrato.
Plazo fijo y indefinido según desempeño - Modalidad.
Remoto -Jornada laboral.
Lunes a viernes a hrs.
(No Incluye festivos, ni sábados, domingos) Ofrecemos.
•Seguro de Salud Complementario •Seguro Oncologico (FALP) •Presente para el día de su cumpleaños •Vacuna Influenza (Abril) •Aguinaldo Septiembre y Diciembre Si cumples con lo requerido y estás interesado en postular al cargo, postula con tus datos actualizado por el portal ¡Te contactaremos!
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 07/05/2024
- 05/08/2024
El grupo en fase de crecimiento busca personas con un perfil comercial que quieran crecer con las empresas... requisitos del puestoconocimiento en prospección de clientes, estrategias de ventas, internet, redes sociales, paquete office, organización de archivos, atención al cliente, ventas de prestación......
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• funciones: atencion comercial a clientes externos e internos... • habilidades blandas: buena diccion, proactivo, dinamico, trabajo en equipo• experiencia en atención a fuerza de ventas o asistente comercial de por lo menos 6 meses... importante empresa esta en busqueda de dos asistentes administrativos......
Requisitos del puestoresidencia cercana a quillón... educación técnica en áreas como alimentos, agroindustria, procesos y equipos industriales... las responsabilidades incluyen la molienda de granos, el lavado y la sanitización de ollas, fermentadores, barriles y otros equipos y mantener la limpieza......